CUSTOMER SERVICE

售后服务

供应体系·纯正零部件 ·纯正油品

纯正零部件鉴别

所有纯正零部件仅通过东风Honda特约销售服务店提供,为客户提供可靠的备件服务。

鉴别方式一:
所有纯正零部件均粘贴有东风Honda特制的零部件标签
  • 国产件标签” 国产件标签

  • 进口件标签 进口件标签

鉴别方式二:
查看特约店提供的结算单,零件来源显示“原厂件”表示该零件号为纯正零部件号码;如需进一步确认,可致电服务热线,通过零部件号码查询特约店订购信息。
结算单式样:
维修项目/零部件名称 零件来源 零部件号 技师 数量
机油滤清器 原厂件 15400-R5G-H01 1
活性炭空调滤芯 原厂件 J6CAF-WDH-A01 1
发动机清洁剂0.25L 原厂件 08200-P99-G8YJ1 1
鉴别方式三:
部分纯正零部件外箱或本体上贴有防伪标签,通过扫描二维码关注微信公众号“东风Honda售后服务”,在公众号菜单中选择防伪查询,输入标签上的防伪码即可查询纯正零部件真伪。(纯正机油,纯正用品,轮胎及辅料 等暂时未提供防伪标签,请关注东风Honda官网更新)
  • 普遍防伪标签”

    普遍件防伪标签
  • 追溯件防伪标签

    追溯件防伪标签

防伪标签位置

  • 外包装箱
  • 塑料胶
  • 零件本体

一箱(袋)多个防伪标签位置

  • 机油滤清器
  • 放油口垫

真假零部件展示

机油滤清器
  • 纯正件 纯正件√

    纯正零部件特点: 采用专业的滤纸材料,过滤性能良好;有可靠的回流阻止机构。
  • 纯正件 非纯正件×

    非纯正零部件特点: 内部材料粗糙,过滤性能差;易造成早期过滤失效,需频繁更换。
非纯正零部件的危害: 假冒机油滤清器由于存在制造等缺陷,可能引起曲轴、轴瓦等主要部件的早期磨损,影响发动机的使用寿命或导致发动机损坏。
空气滤清器
  • 纯正件 纯正件√

    纯正零部件特点: 制造材料优质,密封效果好,除尘效率高,为发动机发挥最佳工作性能提供保障。
  • 纯正件 非纯正件×

    非纯正零部件特点: 工艺粗糙,匹配度低,过滤效果差,不能有效地滤除空气中的悬浮颗粒物。
非纯正零部件的危害: 假冒空气滤清器密封性差,杂质颗粒易被吸进发动机,加速发动机气缸、活塞及活塞环的磨损,甚至造成气缸拉伤,缩短发动机的使用寿命。
刹车片
  • 纯正件 纯正件√

    纯正零部件特点: 采用特殊材料混合制作而成,可以最大限度地降低刹车盘的磨损和热损;制动性能稳定可靠,保证车辆在所有状态下都能安全精准的停车。
  • 纯正件 非纯正件×

    非纯正零部件特点: 质量和性能极不稳定,易造成制动力不均匀或制动力不足,破坏汽车动作平衡,危害安全行车。
非纯正零部件的危害: 使用假冒刹车片,可能引起制动失灵或制动力不足等情况发生,导致车辆不能正常制动,造成严重的后果。
火花塞
  • 纯正件 纯正件√

    纯正零部件特点: 使用特殊电极材料制作,能够实现最佳的导热性能,具有很强的抗热冲击性能,经久耐用。
  • 纯正件 非纯正件×

    非纯正零部件特点: 做工粗糙,导热性能及耐热性能差。
非纯正零部件的危害: 长期使用假冒火花塞可能会使电极熔化,导致发动机机件受损。
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